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Política de Privacidad

Última actualización: Junio de 2026

Esta Política explica qué datos personales recolecta Soy Fortuna Lux, con qué fines los usa y cómo los protege, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Soy Fortuna Lux. Para ejercer tus derechos o realizar consultas puedes escribir a hola@soyfortunalux.com.

2. Datos que recolectamos

  • De registro: nombre, correo electrónico, DNI, teléfono y contraseña (almacenada cifrada).
  • De identidad: imágenes del documento de identidad que subas para validar tu cuenta.
  • De pago: comprobantes (vouchers) que subas, con el monto, fecha, número de operación y cuenta de destino.
  • Técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y dispositivo, registrados con fines de seguridad y auditoría.

3. Para qué usamos tus datos

  • Crear y administrar tu cuenta de participante.
  • Procesar tus compras de tickets y validar tus pagos.
  • Contactarte sobre tus compras, el sorteo y, en caso de resultar ganador, la entrega del premio.
  • Prevenir fraudes y proteger la integridad de los sorteos.

4. Verificación de comprobantes con inteligencia artificial

Para prevenir fraudes, los comprobantes de pago que subes son analizados de forma automatizada mediante un servicio de inteligencia artificial (Google Gemini). Este análisis extrae datos del comprobante (monto, fecha, número de operación, cuenta de destino) y evalúa indicios de manipulación. La imagen del comprobante se procesa únicamente con esa finalidad. La decisión final sobre una compra siempre puede ser revisada por una persona del equipo.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar la plataforma, bajo sus respectivos acuerdos de tratamiento: servicios de infraestructura y almacenamiento en la nube (Google Cloud), el servicio de verificación por IA (Google Gemini) y el proveedor de envío de correos. También podremos divulgar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a ley.

6. Resultados públicos del sorteo

Al participar aceptas que, en caso de resultar ganador, se publiquen en esta plataforma los datos del resultado oficial del sorteo: tu nombre, número de ticket ganador y número de documento (este último puede mostrarse de forma parcial). Esta publicación tiene como fin dar transparencia al sorteo.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y de atención de reclamos relacionados con los sorteos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: cifrado de contraseñas, control de accesos, registros de auditoría y almacenamiento en infraestructura segura. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, oponerte y solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercerlos escríbenos a hola@soyfortunalux.com indicando tu solicitud. Ten en cuenta que la eliminación de ciertos datos puede impedir el uso de la plataforma o la participación en sorteos en curso.

10. Cambios en esta política

Esta Política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Soy Fortuna Lux · Para consultas escríbenos a hola@soyfortunalux.com.